Política de Cookies
POLÍTICA DE COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL
POLÍTICA DE COOKIES:
De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en concordancia con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), le informamos de que este sitio web utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento local para mejorar, optimizar la experiencia del usuario y analizar sus hábitos de navegación.
A continuación, encontrará información detallada sobre qué son las “Cookies”, qué tipologías utiliza este sitio web, cómo puede gestionarlas o deshabilitarlas en su di
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Una cookie es un pequeño fichero de texto que se descarga en el equipo terminal del usuario (ordenador, smartphone o tablet) al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a un sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
El almacenamiento local (como LocalStorage y SessionStorage de HTML5) es una tecnología similar que permite a la web guardar información directamente en el navegador del usuario con una capacidad superior a las cookies y de forma más eficiente. A diferencia de las cookies, estos elementos no se transmiten automáticamente al servidor en cada petición, sino que permanecen bajo el control del propio navegador hasta que se extingue la sesión o se borra el historial de navegación.
¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB?
- Cookies Técnicas y Funcionales (Estrictamente Necesarias): Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen, incluyendo la gestión y operativa de la web, la identificación de sesiones de usuarios registrados o el funcionamiento de herramientas automatizadas de atención al cliente. Estas cookies están exentas del consentimiento del usuario.
- Cookies de Análisis o Medición: Son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado con el fin de introducir mejoras organizativas o técnicas.
- Cookies de Preferencias o Personalización: Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios (por ejemplo, el idioma o aspecto de la interfaz).
- Cookies de Publicidad Comportamental: Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
INVENTARIO DETALLADO DE COOKIES Y ALMACENAMIENTO
A. COOKIES DE TERCEROS
| Cookies de Terceros | Nombre de la Cookie | Finalidad | Proveedor / Ubicación del Proveedor. | Expira | |
| Técnica | 1P_JAR APISID NID HSID SAPISID SID SIDCC SSID ULE DV CONSENT | Cookies almacenadas en el ordenador del usuario con el fin de permanecer conectado a su cuenta de Google al visitar sus servicios de nuevo. Mientras permanezca con esta sesión activa y use complementos en otros sitios Web como el nuestro, Google hará uso de estas cookies para mejorar su experiencia de uso. Las finalidades de las cookies son variadas: gestión de preferencias, análisis del comportamiento de los usuarios, seguridad, identificación de los usuarios… | google.com/es | La duración depende del tipo de cookie instalada: De los 10 minutos a los 20 años | Para consultar la política de cookies de Google Pulse aquí |
| Análisis | _ga | Se usa para distinguir a los usuarios. | Google Analytics | 2 años | |
| Análisis | _gid | Google Analytics utiliza esta cookie para almacenar y actualizar un valor único para cada página visitada. | Google Analytics | 24 horas | |
| Análisis | _gat | Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. La cookie se crea al cargar la librería javascript y no existe una versión previa de la cookie _gat. La cookie se actualiza cada vez que envía los datos a Google Analytics. | Google Analytics | La cookie se actualiza cada vez que envía los datos a Google Analytics. | |
| Cookies Propias | |||||
| Análisis | Contar las ventanas emergentes | cdc.es | 2 meses | ||
| Análisis | Registra su elección para descartar la ventana emergente de suscripción al boletín | cdc.es | 1 mes | ||
| Técnica | wp-settings- | Cookie de WordPress que identifica al usuario con un número coincidente al que posee en la base de datos de usuarios de la web. Sirve para personalizar la vista de la interfaz de administración, así como la interfaz principal del sitio. | cdc.es | 1 año | |
| Técnica | wp-settings-time- | Cookie de WordPress que identifica al usuario con un número coincidente al que posee en la base de datos de usuarios de la web. Sirve para personalizar la vista de la interfaz de administración, así como la interfaz principal del sitio. | cdc.es | 1 año | |
| Técnica | wordpress_test_cookie | Cookie para la realización del test de WordPress. | cdc.es | Sesión | |
| Técnica | wordpress_ | Cookie de WordPresspara un usuario “logeado”. | cdc.es | ||
| Técnica | wordpress_logged_in_ | Cookie de WordPresspara un usuario “logeado”. | cdc.es | Sesión |
Nota sobre Transferencias Internacionales: Los servicios de Google LLC están sujetos a transferencias internacionales de datos hacia Estados Unidos. CLÍNICA DE LA CUESTA vela por que dicho proveedor mantenga su certificación activa bajo el marco del EU-U.S. Data Privacy Framework o cuente con Cláusulas Contractuales Tipo autorizadas por la Comisión Europea. Puede consultar la política de cookies de Google pulsando aquí.
B. COOKIES PROPIAS
Nombre de la Cookie | Tipo / Finalidad | Proveedor / Ubicación | Expiración / Duración |
hustle_module_show_count-popup-1 | Análisis / Gestión. Controla técnicamente el número de veces que se muestra una ventana emergente de información al usuario para evitar saturación visual. | cdc.es (Servidor propio) | 2 meses. |
inc_optin_popup_long_hidden-9_209 | Análisis / Preferencia. Registra la elección del usuario de cerrar o descartar la ventana emergente de suscripción informativa o boletines. | cdc.es (Servidor propio) | 1 mes. |
wp-settings- | Técnica / Personalización. Utilizada por el gestor de contenidos WordPress para recordar y personalizar la vista de la interfaz del usuario en el sitio. | cdc.es (Servidor propio) | 1 año. |
wp-settings-time- | Técnica / Personalización. Utilizada por WordPress para almacenar la hora exacta de la última configuración de interfaz guardada por el usuario. | cdc.es (Servidor propio) | 1 año. |
wordpress_test_cookie | Técnica / Comprobación. Cookie temporal utilizada para comprobar si el navegador del usuario tiene las cookies operativas y habilitadas. | cdc.es (Servidor propio) | Sesión (Se elimina al cerrar el navegador). |
wordpress_ | Técnica / Autenticación. Almacena los datos criptográficos de autenticación del usuario una vez inicia sesión en las áreas restringidas de la web. | cdc.es (Servidor propio) | Sesión (O persistente según opción “recuérdame”). |
wordpress_logged_in_ | Técnica / Autenticación. Identifica al usuario que ha iniciado sesión activa en la base de datos interna de la plataforma. | cdc.es (Servidor propio) | Sesión. |
C. COOKIES DEL ASISTENTE VIRTUAL CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Para habilitar de forma óptima el servicio de asistencia virtual interactiva («Sofía») y garantizar que la sesión de chat permanezca estable mientras el usuario navega por las distintas pantallas del sitio web cdc.es, se emplean las siguientes cookies técnicas específicas
_mumetic_chat_session (propia/Mumetic): cookie técnica funcional que permite conservar el historial de la conversación con el asistente de IA al cambiar de página dentro de cdc.es. Duración: de sesión (se elimina al cerrar el navegador).
_mumetic_ui_preference (propia/Mumetic): almacena la preferencia de visualización de la burbuja de chat (abierta o minimizada). Duración: persistente (1 año).
¿Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies?
Algunas funcionalidades de los Servicios y áreas de este sitio web podrían no funcionar correctamente si se deshabilitan las cookies.
¿Actualizamos nuestra Política de Cookies?
En caso de que decida bloquear o deshabilitar las cookies analíticas o de publicidad, no afectará a la visualización de la web, pero se perderá la capacidad de medición interna para la mejora de nuestros servicios. Si decide bloquear las cookies de carácter técnico (tales como las cookies de WordPress o las cookies asociadas al asistente virtual Sofía), determinadas funcionalidades, áreas restringidas o la propia interacción con los canales automáticos de atención al paciente no podrán ejecutarse o dejarán de funcionar de manera correcta.
¿CÓMO PUEDE CONFIGURAR, BLOQUEAR O ELIMINAR LAS COOKIES?
Usted como usuario tiene la posibilidad de ejercer su derecho a bloquear, eliminar y rechazar el uso de Cookies, en todo momento, modificando las opciones de su navegador. Por ejemplo:
- Microsoft Edge: Configuración> Configuración Avanzada> Cookies.
- Consulta el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
- Mozilla Firefox: Herramientas> Opciones> Privacidad> Historial> Configuración Personalizada.
- Consulta el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
- Google Chrome: Configuración> Mostrar opciones avanzadas > Privacidad> Configuración de contenido.
- Consulta el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
- Safari (Apple): Preferencias> Seguridad.
- Consulta el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
- Opera (Opera Software): Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies
- Consulta el soporte de Opera o la Ayuda del navegador.
Si utiliza cualquier otro navegador de Internet, le aconsejamos consultar las instrucciones específicas de su proveedor en el menú de “Ayuda” o “Soporte”. Asimismo, si desea gestionar de forma centralizada sus preferencias de cookies publicitarias proveedor por proveedor, puede utilizar la plataforma independiente e informativa: www.youronlinechoices.com.
Encontrará más información al respecto en:
¿Sólo existen cookies?
Puede ser que haya webs que usen otras formas de almacenamiento similar a las cookies pero con más capacidad, como otras formas de almacenamiento local de datos en el equipo del cliente, por ejemplo:
- LocalStorage y sessionStorage de HTML5: Espacio que la web puede usar en el equipo del usuario. Normalmente borrando el historial de Navegación se pueden borrar.
- Los “Local Shared Objects” de Flash (el “isolated storage” de Silverlight): Se almacenan dentro de la carpeta de Microsoft de donde tiene el perfil de usuario. Hay que entrar en la carpeta y borrarlo. (Ejemplo: los videos de vimeo). Flash sirve para incorporar elementos multimedia en una web, y para ello almacena ficheros en el equipo del usuario.
ACTUALIZACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA
CLÍNICA DE LA CUESTA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a nuevas exigencias tecnológicas, legislativas o circulares interpretativas de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Por ello, aconsejamos a los usuarios que revisen periódicamente este apartado. Si se introducen cambios de gran calado en la gestión o finalidad de las cookies, se volverá a solicitar la reactivación del consentimiento expreso a través del banner principal del sitio web.